Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o site da Criart Visual coleta, para que eles servem e como você pode controlar isso. Se você tiver qualquer dúvida, fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail no final da página.

Quem é responsável pelos seus dados

A Criart Visual (marca de letras caixa da WJS Letreiros) é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Coletamos dois tipos de dado:

• Dados de navegação, coletados automaticamente enquanto você usa o site: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, se você veio de um anúncio, do Google ou das redes sociais), tipo de dispositivo e navegador. Esses dados são coletados por cookies e ferramentas de análise, descritos abaixo.
• Dados que você nos envia diretamente, quando entra em contato pelo WhatsApp, e-mail ou pelo formulário de newsletter: nome, telefone, e-mail e as informações do orçamento que você pede.

Cookies e ferramentas de análise e anúncios

Usamos o Google Analytics para entender quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e quais páginas mais interessam. Também usamos (ou podemos usar, conforme as campanhas em andamento) o Google Ads e o Meta Ads (Facebook e Instagram) para medir o resultado dos nossos anúncios, entender se quem clicou em um anúncio depois pediu orçamento, e mostrar anúncios mais relevantes para quem já visitou o site.

Essas ferramentas usam cookies e tecnologias parecidas, que ficam salvos no seu navegador. Elas são operadas pelo Google (Google LLC) e pela Meta (Meta Platforms, Inc.), seguindo as políticas de privacidade próprias dessas empresas. Você pode bloquear ou apagar esses cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas algumas partes do site podem funcionar pior sem eles.

Para que usamos seus dados

• Responder pedidos de orçamento enviados por WhatsApp ou e-mail.
• Entender como as pessoas usam o site e melhorar o conteúdo e a navegação.
• Medir o resultado das campanhas de anúncio (Google Ads e Meta Ads) e otimizar onde investimos.
• Enviar novidades e promoções, apenas para quem se inscreve voluntariamente na newsletter.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados de navegação com o Google e a Meta, pelas ferramentas de análise e anúncio citadas acima, na medida necessária para essas ferramentas funcionarem. Dados de contato (nome, telefone, pedido) são usados internamente pela nossa equipe para atender seu orçamento e não são repassados a terceiros para fins comerciais.

Seus direitos

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:

• Pedir para saber quais dados seus temos guardados.
• Pedir a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento que deu, por exemplo, cancelando a newsletter.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo e-mail [email protected].

Segurança e retenção

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima, e usamos medidas razoáveis de segurança para proteger essas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, por exemplo quando passamos a usar uma nova ferramenta de anúncio ou análise. A data no topo da página sempre mostra a versão mais recente.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com a gente:

• WhatsApp: (21) 99406-0114
• E-mail: [email protected]